ご利用ガイド
購入に関するご注意
発送方法
注文時に下記2点から選択可能です。
・定形外郵便 : 全国一律350円(保証・追跡のサービスがない配送方法です)
商品が今どこにあるのか、いつ届くのか等のお問い合わせにもお答えできかねますのでご了承ください。
追跡をご希望のお客様は特定記録郵便の選択をお願い致します。
定形外郵便は土日祝日の配達はありません。配達日や時刻の指定も出来ません。
郵便事故等に関する保証も一切出来ませんので予めご了承ください。
・特定記録郵便(定形外) : 全国一律510円
インターネット上で配達状況を確認できます(個別番号検索 - 日本郵便 (japanpost.jp))
特定記録郵便も土日祝日の配達はありません。配達日や時刻の指定も出来ません。
*日本国内のみ配送可能です。
*日時指定での発送は対応できかねます。
*お客様が記載した宛名の誤りや住所不備(番地漏れなど)による差し戻し、不在時の保管切れによる差し戻しの際、再発送する場合は追加で所定の費用をご負担頂いて再発送する形になりますので、宛先の入力や保管期限切れに関してはくれぐれご注意下さい。
発送予定日
代金のお支払い確定後、10営業日(約2週間)以内に発送いたします。
発送予定日に関するお問合せはご遠慮ください。
お問い合わせ頂いても回答出来ません。
お支払方法
・クレジットカード VISA Master
・各種キャリア決済
・銀行振り込み
・コンビニ決済、Pay-easy
・Amazon Pay
ご注文からご入金までお時間が空くと商品が在庫切れとなってしまう可能性がございますので速やかな入金をお願いします。
キャンセルについて
・代金支払い完了後のお客様都合でのキャンセルは承っておりません。
お客様都合により商品を受け取れず商品が返送された場合の対応について
お客様が記載した宛名の誤りや住所不備(番地漏れなど)による差し戻し、不在時の保管期間切れによる差し戻しなど、当店の対応に不備や過失のない場合に再発送を希望される場合は追加で費用をご負担頂いて対応する形になりますので宛先の入力や保管期限切れに関してはくれぐれご注意下さい。
また、差し戻しとなった商品については該当注文との照合が困難につきこちらから返送があった旨の連絡は行えません。返送物については返送日から1ヶ月間は保管しますが、それ以降は廃棄させていただきますので商品発送から2週間経っても届かない場合は返送されていないかを当店にご確認下さい。
●再度商品を発送する場合
所定の「再配送手数料」と「送料(再発送分)」をお支払い頂いた場合のみ再発送します。
・再配送手数料
870円
*当店では商品の差し戻し返送先(返送センター)からお客様へ直接再発送することが出来ない仕組みになっており、返送センターから一度当店に郵送する必要があり、その返送センターに支払う実費が「再配送手数料」となります。
・送料(再発送分)
定形外350円、特定記録郵便510円
●商品を処分する場合
特に費用は発生しませんが、商品は再発送できません。返金も出来ません。
■ 商品について
・カップホルダーは海外製品につ初期から傷、凹み等がある場合がございます。予めご了承ください。
・商品の状態や過不足についてはお届け時の状態を確認する為、必ず開封動画を撮影頂きお問い合わせの際にこちらから依頼があった場合は送信お願いします。
・開封動画がない場合はお届け時の状態がわからない為、対応できない場合がございます。
お問い合わせについて
CONTACTページよりお問い合わせください。
ご返信までお日にちをいただく場合がございます。(通常2営業日以内に返信します)
お問合せについてはメールでのみの対応とさせて頂いております。メールアドレスの入力間違いが無いようにご注意ください。お問合せから2営業日を過ぎても当店からの連絡がない場合はメールアドレスの入力間違いや、お客様の迷惑メール設定が原因の可能性がございますので、お手数ですが迷惑メール設定を再確認の上、再度お問合せをお願いします。
以下の内容については返信出来ませんので予めご了承下さい。
・発送予定日に関する内容(発送の督促など)
・発送後の配送状況に関する内容
・◯◯はオンライン取扱の予定がありますか?
・オンラインショップに無関係な内容(実店舗に関する内容含む)